Nous aimons les compliments et apprenons des critiques. Nous savons que de nouveaux clients
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"Nous utilisons le DS et avons acheté 10 Slaves récemment. Nous adorons littéralement le DS et il est arrivé à point nommé étant donné les prix élevés de l'essence. Il m'a réellement permis de réduire mes déplacements, mille mercis!!!"

"J'ai installé la nouvelle version. Elle fonctionne en temps-réel, c'est parfait. J'utilise RA pour contrôller ma station de radio en mode digital. J'apprécie la façon dont le programme s'installe sans problème. J'aimerais que tous les logiciels soient aussi faciles à installer. Et que tous les programmeurs écrivent du code aussi optimisé que le vôtre. Merci encore pour tous vos efforts."

"Cela fait maintenant plus de 4 ans que je travaille avec TWD Industries! J'ai vu RA devenir un produit solide et évolutif. Nous utilisons aujourd'hui le Directory Server sur 27 sites et 5.500 clients. TWD Industries est une société qui prend soin de ses clients; ils nous écoutent et utilisent notre feedback. Merci d'être notre partenaire dans l'enseignement!"

"RA est d'une grande aide pour notre support technique. Nous avons évalué plusieurs produits et choisi RA (8 Masters et 300 Slaves) principalement pour sa simplicité de déploiement, sa rapidité et sa facilité d'utilisation."

"Nous étions en train de tester plusieurs produits de gestion de réseau à distance (Intel LANDesk et Clicknet's RP32). Tous les produits que nous testions étaient très lourds et dans quelques cas étaient un cauchemar à configurer. J'ai joué un peu avec une version démo de RA et j'ai été stupéfait de voir à quel point il est facile à installer et à utiliser. Il était opérationnel en quelques minutes.  La simplicité de ce produit et son installation était presque incroyable et cela me fit douter de sa capacité à bien fonctionner. Nous avons acheté un Master et 5 Slaves pour le tester et j'ai été vraiment impressionné par le produit et son support. Nous avons choisi ce produit pour notre WAN au lieu des autres, pas seulement parce qu'il était le moins cher, mais parce qu'il était le plus facile à utiliser et à installer.  La possibilité d'envoyer un Slave à un PC par email m'a permis d'assister facilement notre force de ventes à l'extérieur. Bon travail et très bon produit."

"Votre produit est supérieur à tous les autres logiciels sur le marché aujourd'hui. J'utilise ce logiciel depuis quelques années maintenant et vos efforts constants et vos mises à jour sont de tout premier plan. Je ne pourrais plus vivre sans votre incroyable produit. De nos jours, les sessions de travail à distance sont indispensables, et sont d'une importance critique pour maintenir un environnement réseau cohérent. Restez les meilleurs. Je recommande activement vos produits à tout le monde dans mon secteur d'activité et reste un administrateur réseau loyal et admiratif de TWD Industries."

"J'aimerais juste dire merci pour la qualité de votre support.  Chaque fois que je pose une question je reçois une réponse juste quelques heures après. J'ai également été tenu au courrant une fois la solution disponible, que celle-ci ait été là le même jour ou une semaine plus tard. Je vous remercie de fournir un vrai support technique.  Je me sens comme si j'étais votre seul client."

"Je dirige une société qui vend des sites web à des concessionnaires automobile. Nous avons 400 clients. J'utilise RA pour me loguer sur leur PC (avec leur permission) afin de récupérer leur liste de stocks. J'ai un DS qui me permet d'accéder instantanément aux PC derrière routeurs et firewalls.

La capacité de déplacer et de recycler les licences me convient parfaitement. C'est possible avec GotoMyPC mais immensément plus difficile. Mes clients et moi nous considérons RA comme de la magie noire.

Le point clé est que mes clients ont besoin d'être sûrs qu'une fois que j'ai fini je n'ai plus accès à leur machines. Grâce au déploiement en 60 secondes et à la désinstallation instantanée je peux utiliser leurs PC (avec leur permission) et disparaître ensuite.

RA est le seul produit de contrôle à distance qui me permette de faire ce que je fais là."

"Je pense que ce produit est de loin la meilleure solution de contrôle à distance disponible. Je suis un consultant réseau Windows 2000 qui travaille avec des sociétés Fortune 500 comme Franklin Templeton, Kaiser Permanente, CSAA, Levi Strauss, Wells Fargo, etc. et je recommanderai vraiment RA à tous mes clients."

"J'ai utilisé PcAnywhere pendant assez longtemps. Je peux vraiment m'identifier à vos problèmes avec Symantec (voir les Press Releases). J'ai passé un total incroyable d'heures à résoudre des problèmes de Act et de PcAnywhere.... N'est-ce pas effrayant de voir qu'un produit à $100 peut vous coûter des dizaines de milliers de dollars en heures de travail?"

"Votre logiciel fait honte à PCanywhere et Timbuktu! - J'aimerai l'avoir trouvé plus tôt  :-)
 (PS: j'attends avec impatience une version de Slave compatible Mac)."

"Je n'ai jamais encore reçu de service aussi rapide et efficace d'une société que ce soit par Internet ou même face à face! Vous et votre société donnez du crédit au sens de l'expression "service client" parce que vous traitez vraiment vos clients de la manière dont vous voudriez être traité si vous étiez le client. Votre produit fonctionne merveilleusement et vous avez aidé à faire en sorte que, en tant que client, je puisse continuer à travailler même après le cauchemar que j'ai connu lorsqu'un virus est venu se perdre dans le réseau de notre société. Merci encore."

"Je voulais juste que vous sachiez que vous avez un très bon produit et un PERSONNEL DE SUPPORT GÉNIAL. Je viens d'acheter [100 licences de] votre produit pour Win2000 et j'ai rencontré un problème majeur. Le support technique a résolu rapidement le problème [en 24 heures] et m'a donné 5 licences Slave gratuites. J'adore cette société!!!"

"Je voulais vraiment vous écrire pour vous remercier de la rapidité de vos réponses et pour  votre assitance très appréciée!!!! Avec la foule de bons et mauvais produits disponibles sur Internet et dans les magasins, c'est réellement satisfaisant d'acheter un bon logiciel dont le support technique assure l'assistance de la manière dont vous l'avez fait pour moi. Pour cela, je vous remercie sincèrement vous et votre société. Un autre supporter satisfait de RA."

"Je suis sûr que vous l'entendez beaucoup déjà, mais RA est VRAIMENT FANTASTIQUE! Je suis un développeur moi-même, la chose que je trouve la plus ennuyeuse avec les logiciels aujourd'hui est la lourdeur et les complications qui existent pour les installer / désinstaller.
Trop de gens font des produits, et cela ne donne rien de bon.
Je n'arrive toujours pas à croire que vous arrivez à faire rentrer toutes ces fonctionnalités dans juste 70K! Quel langage utilisez-vous du code binaire??? EXCELLENT TRAVAIL!"

"Je dois dire que je suis très impressionné par la simplicité et la facilité d'installation et de configuration. RA m'a fait gagné tellement de temps. je travaille dans un bureau de 35 ordinateurs et RA Slave est installé sur les 25 les plus éloignés de mon bureau (quelques uns d'entre eux sont éloignés de plus d'un stade de football). Merci beaucoup pour offrir un si bel outil à un prix si incroyable. Vous avez rendu mon travail 10 fois plus facile."

"J'ai trouvé Remote-Anything par chance en cherchant des  solutions firewall. Merci beaucoup pour le support. La mise à jour a très bien marché. Je suis très impressionné par Remote-Anything. Nous avons une société de logiciels et utilisons PCAnywhere presque exclusivement pour le support, mais les performances largement supérieures et la stabilité de votre produit font que je recommanderai que nous utilisions le vôtre à la place. J'ai envoyé une copie de la démo à notre bureau U.K. avec une recommandation qui devrait résulter en ventes de leur part également. Je me suis battu beaucoup de fois avec PCAnywhere, spécialement avec TCP/IP et c'est un soulagement bienvenu de trouver quelque chose qui marche juste sans problèmes."

"Merci pour votre excellent support - c'est rafraîchissant de trouver du personnel de support, et une société, qui a la volonté de satisfaire les clients."

"Merci beaucoup pour votre produit. Je l'ai trouvé plus pratique et fiable que Laplink 2000 et PCanywhere v.9 .2."

"N'est-ce pas agréable d'avoir un éditeur de logiciels qui offre du service? Je pense que les grandes sociétés se sont dites qu'elles pourraient faire plus d'argent en vendant le support et elles se fichent de savoir si vous pouvez vous payer leur temps. J'avais l'habitude de travailler beaucoup avec des serveurs NT mais je ne pouvais pas me convaincre d'appeler leur support technique. [...]  Eux-mêmes n'aimaient pas appeler Microsoft. Avez-vous jamais été en contact avec une personne de support qui semble seulement lire une feuille d'instructions et ne sait rien de ce qu'il faut faire quand cela n'est pas indiqué dans leur liste?"

"Je suis très surpris (stupéfait?) de la rapidité de vos réponses [...]. Et je ne pense pas que beaucoup d'autres sociétés répondraient dans un temps seulement comparable - restez comme vous êtes!"

"Merci de me répondre si vite. J'étais fatigué d'être obligé de conduire pour fermer un service ou pour redémarrer un serveur."

"Je travaille pour un constructeur d'ordinateurs célèbre Q en tant qu'ingénieur réseau, nous avons un produit de contrôle à distance que nous avons développé, et votre produit est meilleur que le nôtre sous tous les angles. En plus le prix de notre logiciel n'a pas été conçu pour un particulier qui veut jouer à la maison ou qui veut assister quelques amis sur Internet.
Merci merci merci!
Merci pour cet extraordinaire programme. J'ai récemment testé RA juste pour voir ce dont il est capable après avoir testé les autres rivaux. ET MON GARS VOUS LES LAISSEZ SUR LE CUL! J'ai appelé depuis le laptop de mes amis avec un modem 56k (Master sur WIN95) à la maison le PC1 avec un modem 56K (Slave sur WInME et le serveur d'accès distant) et sur ce PC1 J'ai utilisé un Master et forcé mon PC2 à exécuter Slave qui utilise le partage de connexion pour me brancher à Internet sur ma seconde ligne. Une fois connecté j'ai lancé une autre connexion vers le PC3 d'un autre ami et cela marchait parfaitement! Je suis tellement impressionné. Cela fait 4 PC:

Laptop (Master) <=RAS=> PC1 (Slave & Master) <=LAN=> PC2 (Slave & Master) <=Internet=> PC3 (Slave)

Et les performances sont les mêmes que sur une simple connexion RAS ou Internet!! IMPRESSIONNANT."

"Superbe application!"

"Logiciel époustouflant, vraiment! Par comparaison Laplink semble vieillot et dépassé."

"J'ai été très contente des performances de cette application et de la façon qu'elle me permet de résoudre les problèmes depuis mon bureau pendant que je travaille à autre chose au lieu d'être obligée d'aller à chaque endroit et de travailler seulement sur ce point-là. Cela m'a permit de faire plusieurs choses à la fois en guidant quelqu'un au téléphone, pendant que j'installais Office 97 sur un ordinateur distant avec RA.
J'attends avec impatience les nouvelles versions de cette application, et j'espère que vous continuerez à faire en sorte que le programme reste très très petit. (Facile à déployer sur un réseau comme un email)."

"Merci pour le temps de réponse très court. je pense que le véritable marché pour RA est la gestion de réseau plutôt que le contrôle à distance, je voudrais étendre l'utilisation de RA pour couvrir la société toute entière (135 PC, 5 sites distribués, LAN, ADSL, ISDN, et connexions modem), en l'utilisant pour gérer les serveurs et les utilisateurs depuis le travail et la maison, comme le fait mon patron, le CIO. La taille de ce programme est tellement petite..."

"J'apprécie vraiment que vous "cassiez le moule" dans vos offres de support et de produits, plus d'énergie dans ce sens!"

"Nous somme un établissement de formation situé au Canada. Nous avons testé votre produit et sommes très contents des résultats. Nous voudrions ajouter RA à notre installation type pour nos nouveaux ordinateurs de bureau NT Workstation.
Votre programme d'administration à distance sera un bon ajout à notre service d'assistance."

"Nous avons utilisé RA pour une période de temps maintenant et c'est le meilleur package d'administration à distance que j'ai (nous avons) jamais utilisé. Nous projetons de l'utiliser pour tous les 125 ordinateurs de notre organisation."

"J'aime vraiment votre produit... Il me fournit EXACTEMENT ce dont j'ai besoin... contrôle à distance facile à utiliser et installation sans problèmes. L'option pour SURVEILLER les PC est fantastique. Mais également, la possibilité de pouvoir corriger la plupart des problèmes depuis l'ordinateur que j'ai à la MAISON, en me connectant au réseau est magnifique."

"Excellent produit! Il fonctionne exactement comme vous le décrivez, et a une liste impressionnante de fonctions. J'utilise RA tous les jours! Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le support technique, mais ma question sur les prix a été satisfaite rapidement et complètement. Superbe produit -- très utile. Je m'attends à ce qu'il devienne très populaire."

"Après avoir téléchargé une démo de votre programme je dois dire que c'est l'un des produits de contrôle à distance plus faciles à utiliser du marché et JE LE VEUX."

"Merci pour la réponse rapide et cette sorte de service me fait vraiment sentir que je n'ai jamais pris une mauvaise décision en achetant RA. En retour, je recommande RA à mes collègues à l'école et au travail en leur expliquant que c'est bien mieux d'utiliser votre produit plutôt que d'autres plus célèbres comme PCanywhere. Que la force soit avec vous et RA!"

"Wao, merci beaucoup! Je reste sans voix devant votre geste généreux [une licence gratuite pour avoir envoyé de bonnes remarques], et je suis heureux d'avoir pu aider à améliorer un produit déjà excellent.  J'ai eu affaire avec le support technique de quelques sociétés toutes ces années, mais TWD les devance toutes d'une sacré longueur d'avance. Il va y avoir une longue relation professionnelle entre ma société et TWD Industries! Merci encore."

"Je suis très impressionné, RA semble beaucoup plus simple et rapide (ET MEILLEUR MARCHE) que PCanywhere. je l'ai montré autour de moi et mes amis semblent intéressés également. J'espère que vous continuerez à faire bien et à le faire évoluer."

"Je suis le coordinateur technique de l'École Supérieure Jefferson à Tampa en Floride et je suis ébloui par votre programme!"

"J'ai récemment mis les mains sur une copie de la version démo de RA et elle m'a totalement soufflée. Sa documentation est également sans équivalent. Le programme lui-même est solide comme un roc et l'installation est une douce brise. La façon dont vous avez réussi à faire tenir un programme si puissant dans aussi peu d'octets de mémoire est tout simplement magique."

"Je dois commenter votre groupe: RA a obtenu ma voie pour la meilleure application du monde. je suis très surpris que si peu de gens connaissent le produit. Merci pour un produit magnifique."

"D'habitude je ne commente pas les logiciels. J'essaie d'éviter de gaspiller votre temps déjà bien occupé, mais cette fois je dois faire une exception. Parce que je n'ai JAMAIS VU un programme comme RA SI BON, SIMPLE ET BIEN CONÇU. J'ai essayé PCanywhere, Remote Administrator, Timbuktu, et les autres, pour trouver le meilleur, et chacun a des caractéristiques différentes. En essayant RA, j'ai trouvé qu'il était de loin le meilleur (le plus efficace, stable (!), et très bien construit) que j'ai jamais utilisé. il a tellement de fonctions utiles, qu'il gagne vraiment toutes les médailles devant tous les autres programmes. J'ai dû m'asseoir, et raccrocher une ligne pour vous dire que votre produit est simplement parfait. je suis devenu si enthousiaste que je l'ai testé dans toutes les conditions possibles avec un serveur IBM Net Infinity 3500 sur notre réseau d'entreprise. Pour résumer, RA EST SUPER!!!"

"Je pense que Remote-Anything est très bon et promet, même comparé à Timbuktu Pro (que j'utilise en ce moment). Le problème avec Timbuktu est: PAS DE SUPPORT et personne qui se soucie des 'améliorations'. J'ai eu à tester plusieurs nouveaux programmes de contrôle à distance pour un client, et jusqu'à maintenant Remote-Anything est parmi les meilleurs."

"J'ai utilisé RA dans la configuration d'un bureau de petite taille. La licence de 5 Slaves est un outils merveilleux pour moi. J'ai déjà parlé avec des amis qui ont leur propre affaire et qui ont les mêmes besoins que moi et ils veulent tous utiliser votre produit! Je suis heureux de leur recommander son utilisation."

"J'ai trouvé votre application 'Remote-Anything' et je serais plus qu'heureux si vous pouviez l'ajouter à mon site web 'Super Shareware'. Notre site liste plus de 4900 applications Windows et ce serait un grand honneur pour nous de voir votre programme ajouté à notre catalogue."

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