Senden Sie Ihr feedback.de@twd-industries.com. Wir freuen uns, wenn es positiv ausfällt, und
     wir lernen gerne daraus, wenn es sich um Kritik handelt !

"Ich habe die Neuversion installiert. Sie funktioniert in Echtzeit, einfach genial. Ich brauche RA zur Fernkontrolle meiner Amateur-Radiostation und benutze Digital-Modus. Ich weiss die Art und Weise, wie sich das Programm völlig mühelos installiert, sehr zu schätzen. Ich wünschte, jede Software würde sich so einfach installieren lassen wie RA. Und es wäre schön, wenn alle Programmierer, die Code schreiben, ihn auch so klein halten könnten, wie Eurer zu sein scheint. Nochmals vielen Dank für Eure Mühe."

"Ich arbeite jetzt schon seit über 4 Jahren mit TWD Industries zusammen! Ich habe selbst mitverfolgt, wie RA zu einem soliden und anpassungsfähigen Produkt geworden ist. Wir benutzen den DS heute auf 27 Sites schulischer Einrichtungen und mit 5.500 Clients. TWD Industries ist eine Firma, bei der der Kunde an erster Stelle steht: sie haben ein offenes Ohr für uns und unsere Anregungen werden umgesetzt. Danke dafür, dass Ihr unser Partner im Schulsektor seid!"

"Ich möcht einfach nur ein Dankeschön dafür sagen, wie gut Euer Support ist. Jedesmal, wenn ich eine Frage stelle, bekomme ich innerhalb von nur wenigen Stunden eine Antwort. Ich habe auch Antworten auf Problemstellungen bekommen, sobald diese gelöst waren, sei es noch am gleichen Tage oder eine Woche später. Danke für Euren grossartigen Support. Ihr gebt mir das Gefühl, als wäre ich Euer einziger Kunde."

"Ich benutze RA mit dem DS, um bei ca. 400 Autohändlern helfend eingreifen zu können. Die Möglichkeit die Lizenz beliebig entfernen und wiederbenutzen zu können, entspricht genau meinem Bedarf. Das ist zwar auch mit GotoMyPC möglich, aber sehr viel komplizierter. Für mich (und meine Kunden) grenzt RA bzw. der DS an schwarze Magie.

Die Lösung besteht darin, dass es sich immer dann, wenn ich RA benutze, nur um eine Einmalnutzung handelt. Selbst wenn ich zum gleichen Kunden zurückgehe, bedeutet Eure famos einfache Programminstallation, dass ich RA ganz einfach wieder neu installiere 

Diese Kunden würden es nicht mögen, wenn ich etwas anderes als zeitweisen Zugriff hätte, währenddessen sie zusehen. RA ist das einzige Fernzugriffswerkzeug, das für das, was ich hier tue, genau zutrifft."

"Ich denke dieses Produkt ist bei weitem die beste Fernkontroll-Solution überhaupt. Ich bin ein Windows 2000 Network Berater und arbeite für Firmen, die zu den 500 erfolgreichsten gehören, wie z.B. Franklin Templeton, Kaiser Permanente, CSAA, Levi Strauss, Wells Fargo, etc. und ich werde RA auf jeden Fall all meinen Kunden empfehlen."

"Wir waren dabei mehrere Remote-Management-Packungen auszutesten (Intel LANDesk und Clicknet's RP32 Produkte). Beide von uns getesteten Produkte waren kostspielig und in einigen Fällen war das Konfigurieren ein Albtraum. Ich habe mit einer Demo-Version von RA herumgespielt und war erstaunt, wie einfach es zu installieren und zu benutzen war. Innerhalb von Minuten installiert und einsatzfähig. Eigentlich war die Einfachheit des Produkts und seine Installation schon fast unglaublich und ich hatte Zweifel, wie gut es funktionieren würde. 
Wir haben ein Pack mit einem Master und 5 Slaves zu Testzwecken gekauft und ich war mehr als beeindruckt vom Produkt und seinem Support. Wir haben dieses Produkt unter allen anderen für unser WAN gewählt, nicht nur weil es am billigsten, sondern auch am einfachsten zu benutzen und zu installieren war. Die Möglichkeit, die Slave-Datei in einer Mail an einen PC zu senden, hat es mir erlaubt meinen Leuten im Aussenverkauf schnell und einfach zu Hilfe zu kommen. Gute Arbeit und ein grossartiges Produkt."

"Ich benutze PcAnywhere schon seit geraumer Zeit. Ich kann gut nachempfinden, wie es ist, wenn man mit Symantec zu tun hat (Pressemitteilungsseite). Ich habe eine unglaubliche Anzahl an Stunden damit zugebracht Probleme mit Act und PcAnywhere aufzuspüren und zu lösen... Ist es nicht erstaunlich, wie ein $100 Produkt einen im Endeffekt zehntausende von Dollars in Arbeitsstunden kosten kann?"

"Ihre Software bringt Schande über PcAnywhere und Timbuktu! - ich wünschte, ich hätte schon früher davon gehört :-) (PS: Ich sehe dem mit Mac kompatiblen Slave erwartungsvoll entgegen)."

"Ich habe bisher noch nie solch einen prompten und effizienten Service von einer Firma bekommen, weder über das Internet, noch direkt von Angesicht zu Angesicht! Sie und Ihre Firma geben dem Wort "Kundenservice" Bedeutung und Sie behandeln Ihre Kunden wirklich so, wie Sie selbst behandelt werden möchten, wenn Sie der Kunde wären. Ihr Produkt funktioniert hervorragend und hat dazu beigetragen, dass ich, als ein Kunde, weiterarbeiten konnte, selbst nach der Art von Albtraum, den ich erlebte, als ein Virus auf unserem Büronetzwerk ausgesetzt wurde. Nochmals vielen Dank."

"Ich bin sicher, dass Sie das oft zu hören bekommen, aber RA ist WIRKLICH FANTASTISCH! Ich bin selbst Entwickler und was ich am grässlichsten bei der heutigen Software finde, ist der Umfang und die Komplikationen beim Installieren/Deinstallieren. Es gibt einfach zu viele Leute, die einfach auf anderen Prokukten aufbauen, was zu der allseits wohlbekannten sperrigen Software führt. Obwohl ich es immer noch kaum glauben kann, schaffen Sie es all diese erstaunlichen Funktionen in nur 70K unterzubringen! In was programmieren Sie denn -- in reinem Binärcode??? AUSGEZEICHNETE ARBEIT!"

"Wir haben Ihre Software auf mehr als 450 Maschinen installiert und sie ist ideal, um Support für das Netzwerk zu liefern!"

"Ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt von der Einfachheit und Handlichkeit der Installation und des Set-Ups. RA hat mir so viel Zeit erspart. Ich arbeite in einem Büro mit ca. 35 Computern und habe den RA-Slave auf den 25 PCs installiert, die am weitesten von meinem Schreibtisch entfernt sind (einige davon liegen in einer mehr als Fussballfeld grossen Entfernung). Vielen vielen Dank dafür, dass Sie so ein grossartiges Hilfmittel zu einem derart aussergewöhnlichen Preis anbieten. Sie haben mir die Arbeit um das Zehnfache erleichtert."

"Ich bin ganz zufällig über Remote-Anything gestolpert, als ich nach möglichen Firewall-Solutions suchte. Vielen Dank für den Support. Das Upgrade hat gut funktioniert. Ich bin von Remote-Anything stark beeindruckt. Wir haben eine Software-Firma und benutzen PcAnywhere fast ausschliesslich für Support, aber mit der weitläufig verbesserten Leistung und Stabilität Ihres Produkts werde ich empfehlen, dass wir stattdessen Ihres benutzen. Ich habe eine Kopie des Demo-Zips an unser UK-Büro geschickt, mit einer Empfehlung, die als Resultat haben dürfte, dass die auch bei Ihnen bestellen werden. Ich habe mich oftmals mit PcAnywhere herumgeschlagen, insbesondere im TCP/IP-Modus und es ist eine willkommene Erleichterung etwas zu finden, das ganz einfach ohne Theater funktioniert."

"Danke für Ihren exzellenten Support - es ist erfrischend persönlichen Support zu finden, und eine Firma, die eifrig darauf bedacht ist zu gefallen."

"Vielen Dank für Ihr Produkt. Ich fand es zweckmässiger und zuverlässiger als Laplink 2000 und PcAnywhere v.9.2."

"Ist es nicht schön eine Software-Firma zu haben, die Service bietet? Ich denke, dass die grössten Firmen sich gedacht haben, dass sie mehr Geld verdienen können, wenn sie Support verkaufen und es scheint ihnen egal zu sein, wenn man sich ihre Zeit nicht leisten kann. Ich habe viel mit NT-Servern gearbeitet, fand es jedoch unerträglich deren technischen Support anzurufen. (...) Sie wollten noch nicht einmal Microsoft anrufen. Hatten Sie schon mal mit einer Support-Person zu tun, bei der sie das Gefühl hatten, dass sie lediglich von einem Script abliest und keine Ahnung hat, wie man mit etwas fertig wird, das nicht in ihrem Buch steht?"

"Ich bin äusserst erstaunt (um nicht zu sagen sprachlos) über die Geschwindigkeit, mit der Sie antworten (...). Und ich denke nicht, dass andere Firmen auch nur annähernd in einem gleichen Zeitraum antworten - machen Sie so weiter!"

"Danke, dass Sie so schnell auf mich zurückgekommen sind. Es wurde mir langsam zuviel, jedes Mal fahren zu müssen, um einen Service zu schliessen oder einen Server neu zu starten."

"Ich arbeite für einen führenden Computer-Hersteller Q als Server-Ingenieur, wir haben eine Remote-Control-Produkt, das wir selbst entwickelt haben, aber Ihre Software ist unserer schlicht und einfach überlegen. Ausserdem ist unsere Software preislich nicht so ausgelegt, dass sie für einen Heimbenutzer, der zu Hause spielen will oder Freunden über das Net helfen will, erschwinglich wäre. Danke, danke, danke!
Danke für ein hervorragendes Stückchen Software. Ich habe RA kürzlich einem Test unterzogen, nur um zu sehen, zu was es fähig ist, nachdem ich viele andere Konkurrenten ausprobiert habe. JUNGE, JUNGE, DIE LASST IHR GLATT IN DEN STARTLÖCHERN STEHEN! Ich habe vom Laptop 56k-Modem (WIN95 ist Master) eines Freundes aus meinen PC1 56k-Modem (WinME Slave, Benutzung von Dialup-Server) angewählt. Dann habe ich auf diesem PC1 meinen Master aufgerufen und meinen zweiten PC2 dazu gebracht Slave aufzurufen, der Connection-Sharing (gemeinsame Nutzung einer Verbindung) betreibt, um auf meiner zweiten Linie ins Internet zu gehen. Als die Verbindung hergestellt war, habe ich eine zweite Verbindung zu dem PC3 eines anderen Freundes hergestellt und es hat gut perfekt funktioniert! Ich bin wirklich beeindruckt. Das sind 4 PCs:

    Laptop (Master) <=RAS=> PC1 (Slave & Master) <=LAN=> PC2 (Slave & Master) <=Internet=> PC3 (Slave)

Und die Leistung war die gleiche, wie auf einer einzigen RAS- oder Internet-Verbindung!! EINDRUCKSVOLL.

"Wundervolle Anwendung!"

"Erstaunliche Software, wirklich! Daneben sieht Laplink veraltet und überholt aus."

"Ich war mit der Leistung der Anwendung sehr zufrieden, und der Art und Weise, wie sie mir ermöglicht hat Probleme von meinem Büro aus zu bearbeiten, während ich gleichzeitig andere Sachen erledigte, anstatt jeweils vor Ort zu gehen und dort ausschliesslich an diesem Punkt zu arbeiten. Sie hat mir erlaubt an mehreren Dingen zugleich zu arbeiten. So konnte ich z.B. mit jemandem am Telefon etwas durchgehen, während ich gleichzeitig Office 97 auf einem Computer mit Hilfe von RA installierte. Ich freue mich schon auf die neuen Updates der Anwendung und hoffe, dass Sie auch weiterhin die Client-Seite der Anwendung sehr sehr klein halten werden. (Einfach auszubreiten per E-Mail in einem Netzwerk)."

"Danke für Ihre prompte Antwort. Ich denke, dass Ihr wirklicher Markt für RA eher im Netzwerk-Management, als in der Betreuung von PC zu PC liegt. Ich möchte den Einsatz von RA auf die gesamte Firma ausdehnen (135 PCs, 5 entfernte Sites, Netzwerk, ADSL, ISDN und Anwählverbindungen) und es benutzen, um Server und Benutzer von der Arbeit und von zu Hause aus zu betreuen, so wie es auch mein Boss tun würde, der CIO. Es ist derart klein gehalten..."

"Ich finde es toll, dass Sie in Sachen Support und Produktangebote "aus der Reihe tanzen" - mehr Ellenbogenfreiheit in diesen Sachen für Sie!"

"Wir sind eine Organisation im Erziehungswesen in Kanada. Wir haben Ihr Produkt getestet und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Wir würden Ihre RA-Anwendung gerne in unser "rollout" Image für unsere neuen NT-Workstation-Desktops aufnehmen. Ihr Programm zur Fernbetreuung wird für unser Help-Desk ein grosses Plus sein."

"Ich wollte Sie nur wissen lassen, dass Sie ein grossartiges Produkt und eine GROSSARTIGES SUPPORT-TEAM haben. Ich habe gerade Ihr Produkt gekauft (100 Lizenzen) und Win2000 aufgerufen, wobei ich über ein grösseres Problem gestolpert bin. Der technnische Support hat das Problem schnell gelöst (24 Stunden) und gab mir 5 Slave-Lizenzen. Ich liebe diese Firma!!!"

"Wir benutzen RA nun schon seit geraumer Zeit und es ist der beste Remote-Administrator-Pack, den ich (wir) je benutzt haben. Wir beabsichtigen es für alle 125 Computer unserer Organisation zu benutzen."

"Ich finde Ihr Produkt echt klasse... es liefert mir GENAU das, was ich will... einfache Fernkontrolle und problemlose Installation. Die Option den Client-PC zu ÜBERWACHEN ("Monitor") ist fantastisch. Aber auch in der Lage zu sein eine Menge Probleme von meine PC ZU HAUSE aus korrigieren zu können, indem ich mich in das Netzwerk einwähle, ist sagenhaft."

"Ein exzellentes Produkt! Funktioniert genau wie angepriesen und hat eine beeindruckende Menge an Funktionen. Ich benutze RA jeden Tag! Den technischen Support habe ich bisher noch nicht in Anspruch genommen, aber eine Frage zu den Preisen wurde sehr schnell und vollständig beantwortet. Ausgezeichnetes Produkt -- sehr nützlich. Ich gehe davon aus, dass es sehr beliebt wird."

"Nachdem ich eine Demo Ihres Remote-Programms geladen habe, muss ich sagen, dass es eines der benutzerfreundlichsten Fernzugriffs-Softwares auf dem heutigen Markt ist und ICH BRAUCHE ES!"

"Danke für die umgehende Antwort - bei dieser Art von Service habe ich wirklich den Eindruck, dass meine Entscheidung RA zu kaufen nie falsch war. Als Gegenleistung dafür, empfehle ich RA all meinen Kollegen in der Schule und bei der Arbeit und erkläre ihnen, dass es wesentlich besser ist Ihr Produkt zu benutzen, als die populäreren Remote-Control-Programme wie z.B. PCanywhere. Mehr Stärke für Sie und RA!"

"Wow, vielen herzlichen Dank! Ich bin im Grunde genommen sprachlos über Ihre grosszügige Geste (eine Gratislizenz, weil ich ein paar gute Anmerkungen unterbreitet habe) und bin froh dazu beigetragen zu haben ein Produkt zu verbessern, das so schon exzellent ist. Ich hatte über die Jahre hinweg schon guten technischen Support von einigen Firmen, aber TWD ist denen um Längen voraus. Auf eine lange Geschäftsbeziehung zwischen meiner Firma und TWD Industries! Nochmals vielen Dank."

"Ich bin echt beeindruckt. Es scheint viel einfacher und schneller (und billiger) zu sein, als PCanywhere. Ich habe es rumgezeigt und meine Freunde scheinen ebenfalls interessiert. Ich hoffe Ihr macht so gut weiter und verbessert Euch."

"Ich bin der technische Koordinator bei der Jefferson High School in Tampa, Florida, und ich bin von Ihrer Software entzückt!"

"Ich habe vor Kurzem eine Kopie der Demo-Version von RA in die Finger bekommen und es hat mich total umgehauen. Seine Online-Dokumentation ist ausserdem ohne gleichen. Das Programm selbst ist solide wie ein Fels und die Installation ist ein Klacks. Wie Ihr Jungs es geschafft habt so ein starkes Programm in so wenigen Bytes unterzubringen grenzt an Zauberei."

"Ich habe die Demo-Version geladen und ich fand es gut, wie schnell sie war. Also habe ich auf Ihrer Website eine Kopie gekauft. Ihr habt tolle Programmierer."

"Ich muss zu Eurer Gruppe noch einen Kommentar machen: RA bekommt meine Stimme für die weltbeste Anwendung. Ich bin erstaunt, dass nicht mehr Leute sie kennen. Danke für ein grossartiges Produkt."

"Normalerweise gebe ich zu Software-Programmen keinen Kommentar ab. Ich versuche Ihre arbeitsreiche Zeit nicht zu verschwenden, aber diesmal muss ich eine Ausnahme machen, weil ich NOCH NIE SO EIN GUTES, EINFACHES, GUT KONZIPIERTES PROGRAMM WIE REMOTE ANYTHING BENUTZT HABE. Ich habe schon PCanywhere, Remote Administrator, Timbuktu etc. ausprobiert und benutzt, um das Beste zu finden, und jedes hat anderer Eigenschaften. Als ich RA ausprobiert habe, fand ich, dass es bei weitem das beste (effizienteste, stabilste (!) und äusserst gut konstruierte Programm) ist, dass ich je ausprobiert habe, um einen Komputer aus der Ferne zu kontrollieren. Es hat so viele nützliche Funktionen, dass es sämtliche Preise vor allen anderen Programmen gewinnt, ehrlich. Ich musste mich hinsetzen und eine Zeile schreiben, um zu sagen, dass Ihr Produkt einfach perfekt ist. Ich wurde so euphorisch, dass ich es unter jeden erdenklichen Netzwerksituation auf einem IBM Net Infinity 3500 Server unseres Firmen-Netzwerks ausprobiert habe. Um es zusammenfassend zu sagen: RA IST GROSSARTIG!!!"

"Ich denke Remote-Anything ist sehr gut und vielversprechend, selbst im Vergleich zu Timbuktu Pro (das ich augenblicklich benutze). Das Problem mit Timbuktu ist: ES GIBT KEINEN SUPPORT und keinen kümmern etwaige "Verbesserungsvorschläge". Ich muss mehrere neue Remote-Programme für einen Kunden austesten, und bisher liegt Remote-Anything bei den Besten."

"Ich habe RA beim Aufbau eines Kleinbüros eingesetzt. Der UserKey für 5 Slaves macht es für mich zu einem wundervollen Werkzeug. Ich habe schon mit anderen Firmenbesitzern gesprochen, die den gleichen Bedarf wie ich haben und sie sind wild darauf, Ihr Produkt zu benutzen! Ich freue mich, dass ich ihnen die Benutzung empfehlen kann."

"Ich habe Ihre Anwendung 'Remote-Anything' gefunden und ich wäre mehr als glücklich, wenn ich sie Super Shareware zufügen könnte. Im Augenblick zählt unsere Sammlung mehr als 4900 Windows-Anwendungen und es wäre eine grosse Ehre, wenn wir Ihre Anwendung ebenfalls auflisten könnten."