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Dieses Handbuch beschreibt alle Funktionen von RA und erklärt, wie man

Masters und

Slaves installiert/deinstalliert, updated und benutzt, um Computer über TCP/IP fernzusteuern.

- Remote-Control (benutzen Sie einen entfernten PC, als würden Sie davor sitzen: Sie
                            beherrschen sowohl dessen Maus, als auch die Tastatur!)
- Datei-Transfer (Kopieren von Dateien im Drag & Drop-Verfahren von einem PC auf den
                          anderen, Umbennen, Löschen von Dateien etc.)
- SOS-Rufe (Slave-Benutzer können SOS-Rufe aussenden, um Hilfe von Masters anzufordern)
- Text-Chat (Kommunikation mit anderen Benutzern - privat oder in Konferenzschaltung)
- Power- Management (Ausloggen, Neustart, Ausschalten oder Anschalten von entfernten PCs)
- Passwort einholen (versteckte Passworte eines entfernten PCs: Anwählverbindungen,
                               Bildschirmschoner etc.)

Benutzen Sie RA mit einer Internet-Verbindung (Dial Up, Kabel, ADSL etc.), einer Modem-an-Modem Verbindung oder einem einfachen Parallel- bzw. Serienkabel.

Das im Slave integrierte Gateway ermöglicht es dem Master-Benutzer auch Slave-PCs zu erreichen, die private IP-Adressen auf einem entfernten LAN benutzen.

Router - Firewall - Proxy

Um durch router, firewall oder proxy servers zu gelangen, können Sie den DS benutzen (siehe unten), oder Sie müssen Ports öffnen und NAT vornehmen (siehe Handbuch).

Der DS ermöglicht es durch Router oder Firewalls zu gelangen, und macht es jedem PC im untigen Schema möglich einen beliebigen anderen PC zu erreichen, ohne Portnummern öffnen zu müssen, und ohne dass dafür NAT nötig ist. Keinerlei Konfiguration: Installieren mit einem Klick. Einfacher geht es wirklich nicht!

Der DS ermöglicht es Masters und Slaves NICHT auf Portnummern in Abhörbereitschaft zu stehen. Dies bedeutet, dass Masters und Slaves nicht auffindbar sind und auch nicht attackiert werden können, da sie nun keine Verbindungen mehr annehmen.

Das Installieren eines DS in der Firma ermöglicht es jedem Angestellten seinen PC am Arbeitsplatz oder zu Hause zu erreichen, ohne dabei die Sicherheit des Firmennetzwerks zu gefährden. Da der DS lediglich ausgehende Verbindungen benutzt, ist er die einzige Lösung, die garantiert, dass Ihre PCs keine Zielscheibe für Piraten abgeben.

Dank der 80KB Grösse von RA, können Help-Desk-Zentren jetzt bei Bedarf umgehend aus der Ferne Hilfe leisten, und sogar auch dann, wenn sich die entfernte PCs auf einem LAN hinter einem Router befindet und von einer Firewall geschützt ist. Es handelt sich schlicht und einfach um eine Revolution auf dem Remote-Control-Gebiet.


	Ihre Firma unterhält 50 LANs in 4 verschiedenen Ländern und Sie müssen eine Remote-Control-Lösung installieren, um die Unkosten zu reduzieren, die mit der Wartung Ihrer 10.000 PCs verbunden sind. Eine teuflische Arbeit, denn das bedeutet ca. 80 Router und Firewalls von verschiedenen Anbietern zu konfigurieren: Sie müssen also Techniker mit Fachwissen losschicken, die diesen Job erledigen. Das dauert Monate und verschlingt Unsummen Ihres Budgets. Es gibt Fehler, neue Sicherheitsprobleme und Ausfallzeiten, und bei jeder zukünftigen Änderung - wie z.B. dem Hinzufügen eines neuen PCs in einem LAN - müssen Sie Leute losschicken, um diese Konfigurationen jedes Mal neu zu ändern. Sollte es da nicht eine bessere Lösung geben?

Wenn Ihr Internet-Anbieter für Sie einen Router/Firewall verwaltet, dann ist der DS Ihre einzige Chance an die PCs Ihres LANs herankommen (da Sie keinen Zugang zur Konfiguration dieser Vorrichtung haben um NAT vorzunehmen oder Ports zu öffnen).

Der DS lässt diesen Albtraum der Vergangenheit angehören - und keine andere Solution auf dem Markt bietet diese Feature: Super sicherer Firewall-Traversal mit Null Konfiguration!

Dieses etwa 50-seitige Handbuch beschreibt alle Funktionen des Directory-Servers und erklärt, wie man den DS installiert und benutzt, wie man Masters und Slaves verteilt und betreut, und wie man die Echtzeit-DS-Datenbank über einen Master befragt, um einen Slave-PC oder einen
Benutzer auf einem WAN oder LAN zu finden.

- Netzwerk-Management
   (Administration, grossflächige Installation von Anwendungen, Wartung...)
- Netzwerk-Sicherheit
   (Audits, Limit-Alarm, Überwachung, Aufzeichnungen über PC Benutzung, Statistiken, etc.)
- Directory-Server
   (Remote-Control, Telefon per TCP/IP-Netz mit persönlichem Anrufbeantworter, etc.)
- Help-Desk
   (Chat, Remote-Control, Problemanalyse, SOS-Rufe, etc.)
- LAN / WAN Browser
   (Personen, Dateien oder Texte auf tausenden von PC suchen)
- Power-Management
   (eine Gruppe von PCs mit einem einzigen Mausklick auf Distanz anschalten, neu starten
    oder abschalten)

- Inventare in Echtzeit
   (über die Hardware und Software auf allen Master- und Slave-PCs)
- Ausfallsichere Struktur
   (wenn ein DS ausfällt nimmt ein zweiter seinen Platz ein, DS' gleichen untereinander Lasten aus,
    Lastenüberwachung etc.)

Finden Sie weltweit jeden beliebigen PC/Benutzer beim Namen! Der DS erlaubt Ihnen hunderte, tausende oder millionen von PCs auf einem WAN zu orten, zu überwachen und über deren Benutzung Buch zu führen. Zentralisieren Sie die Zugriffsberechtigungen, SOS-Rufe und Logs ohne Microsoft Active Directory! Sie können jeden beliebigen Slave erreichen, vorausgesetzt Sie kennen den Namen des Benutzers oder seinen DNS-Namen. Sie benötigen dazu jetzt keine IP-Adresse mehr! Der DS aktualisiert auch alle Ihre Masters und Slaves, ohne dass Sie diese neu starten müssen!

In den meistgestellten FRAGEN erhalten Sie Antwort auf viele allgemeine Fragestellungen
und finden Sie Lösungen zu allgemeinen potentiellen Problemen.
Eine 'technischen Ecke' ist hier verfügbar.